KALİTE POLİTİKAMIZ

Firmamız, forklift bakım onarım, kiralama ve yedek parça hizmetleri sunan bir kuruluş olarak, kalite standartlarını en üst seviyede tutmayı taahhüt eder. Müşteri memnuniyetini esas alarak, sektördeki en iyi uygulamaları benimseyerek, sürekli iyileştirme ve müşteri odaklı bir yaklaşımla faaliyet göstermeyi amaçlamaktadır.

Kalite Standartları:

1. Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerimizin beklentilerini aşmayı hedefleyerek, onlara kaliteli hizmet sunmak ve güvenilir iş ortakları olmak için çaba gösteriyoruz.
2. Teknik Uzmanlık: Deneyimli ve eğitimli uzmanlarımızla, en son teknoloji ve metodolojileri kullanarak, forklift bakım onarım, kiralama ve yedek parça hizmetlerinde üst düzey teknik uzmanlık sağlamayı garanti ediyoruz.
3. İnovasyon ve Sürekli İyileştirme: Sektördeki gelişmeleri yakından takip ediyor ve iş süreçlerimizi sürekli iyileştirmek için yenilikçi çözümleri benimsemeyi ilke ediniyoruz.
4. Çevre Dostu Uygulamalar: İş süreçlerimizde çevre dostu uygulamaları teşvik ediyor ve sürdürülebilir bir iş modeli oluşturarak çevresel etkiyi minimize etmeyi amaçlıyoruz.
5. İş Ahlakı ve Güvenilirlik: Etik değerlere bağlılık, şeffaflık ve güvenilirlik ilkelerine dayanarak, iş ahlakına uygun bir şekilde faaliyet göstermeyi taahhüt ediyoruz.

Hedeflerimiz:

• Müşteri taleplerini zamanında ve eksiksiz bir şekilde karşılamak.
• İş süreçlerimizi sürekli iyileştirme ve mükemmeliyet prensipleriyle yönetmek.
• Çalışanlarımızın eğitim ve gelişimini destekleyerek, uzmanlık düzeyini sürekli artırmak.
• Çevre dostu uygulamalara öncülük ederek sürdürülebilir bir iş modeli oluşturmak.